+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать претензию в спортмастер

Как написать претензию в спортмастер

Компания Спортмастер представляет собой крупную международную сеть гипермаркетов по продаже товаров для спорта. В ассортименте представлены тренажеры, спортинвентарь, одежда для фитнеса Как написать жалобу на фитнес-клуб и активного времяпровождения, детская форма и многое другое. Руководство компании утверждает, что интересы покупателей на первом месте, поэтому при возникновении претензий к работе торговой точки клиенты могут написать жалобу на магазин. Если гарантийный срок службы товара не истек, но эксплуатировать его по назначению стало невозможным по причинам, не зависящим от покупателя, последний имеет право на замену товара или бесплатный ремонт. Отказ администрации принять товар — повод для написания жалобы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обманули в Спортмастер. оставил претензию. в последующем суд я выиграл

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Пожаловаться на магазин “Спортмастер”

Компания Спортмастер представляет собой крупную международную сеть гипермаркетов по продаже товаров для спорта. В ассортименте представлены тренажеры, спортинвентарь, одежда для фитнеса Как написать жалобу на фитнес-клуб и активного времяпровождения, детская форма и многое другое. Руководство компании утверждает, что интересы покупателей на первом месте, поэтому при возникновении претензий к работе торговой точки клиенты могут написать жалобу на магазин. Если гарантийный срок службы товара не истек, но эксплуатировать его по назначению стало невозможным по причинам, не зависящим от покупателя, последний имеет право на замену товара или бесплатный ремонт.

Отказ администрации принять товар — повод для написания жалобы. Следует различать срок службы, срок годности, гарантийный срок. В соответствии со ст. В это время покупатель может потребовать:. При отсутствии указания срока службы он условно считается равным 10 годам со дня передачи товара в пользование или окончания производства.

Срок годности на спортивных товарах указывается в редких случаях, поскольку время не влияет на их функциональность и безопасность. Гарантийный срок — период, в течение которого при обнаружении покупателем брака продавец магазина или производитель должен предпринять меры по его устранению, однако для изготовителя установление такого срока не является обязательным.

Установление такого срока носит коммерческий характер и является средством конкурентной борьбы на рынке. В случае отсутствия срока годности и гарантийного, покупатель может обратиться к продавцу Спортмастера в пределах 2 лет с момента приобретения, либо в сроки, установленные договором купли-продажи.

Неадекватное поведение продавцов или администратора может быть вызвано отсутствием воспитания или незнанием законов, но ни одна из причин не дает им на это права. Сотрудники магазина могут в грубой форме отказывать в возврате бракованного товара, однако даже если товар был в использовании, а после выявилась поломка, продавец обязан отправить его на экспертизу.

Можно и самостоятельно провести независимую экспертизу, тогда руководство обязано вернуть деньги и за товар, и за работу эксперта.

Даже сети магазинов, которые следят за безупречностью репутации, не могут предотвратить появления в своих рядах безответственных и нечестных сотрудников. Попытки увеличить продажи приводят к даче обещаний о начислении бонусов на карточки, которые на самом деле не приходят; характеристики товара или его стоимость озвучиваются неверно, а заподозрить обман покупатель может не сразу, особенно если покупка была не одна.

Как вернуть потерянные деньги и некачественный товар? Необходимо подать жалобу. Отправить претензию на обслуживание или пожаловаться на качество товара, нарушение законодательства можно:. Прежде чем жаловаться на магазин в вышестоящие инстанции, рекомендуется обратиться к главному менеджеру или кассиру, выразив намерение вернуть, заменить или отремонтировать товар.

При осуществлении Интернет-покупки нужно вызвать курьера по тел. Если собраны все документы и отсутствуют спорные вопросы, претензия может быть удовлетворена в течение дня обращения, однако руководство магазина акцентирует внимание, что желательно обращаться через 3 дня после совершения покупки.

По техническим причинам именно столько требуется для возврата денег покупателю. Если магазин не принял решения относительно претензии, ее необходимо продублировать в другие инстанции.

Общество защиты прав потребителей оказывает помощь гражданам, права которых были нарушены в процессе покупки поваров. Юристы организации предоставляют квалифицированные консультации и поддержку клиентов во время прохождения досудебного порядка и в процессе слушания по делу. На практике обращения в ОЗПП обычно достаточно для активных действий со стороны магазина в сторону урегулирования вопроса и удовлетворения жалобы покупателя. Обратиться в ОЗПП можно такими способами:.

Контакты организации:. Пожаловаться на некачественные товары или услуги можно в Роспотребнадзор. Обращения регистрируются в течение 3 дней, а рассматриваются в течение Жалоба является поводом для проведения проверки, по результатам которой госорган обязует выплатить штраф за административное нарушение.

Если имеет место обман и мошенничество со стороны торговой сети: ценники не соответствуют цене в чеке, не начисляются бонусы, не действуют заявленные скидки, можно обратиться в полицию.

Как пожаловаться на коррупционера. О правонарушениях можно сообщить на телефон горячей линии МВД России: 8 , но лучше звонить непосредственно в территориальные органы. К исковому заявлению следует приложить копии чеков; доказательства нарушений со стороны торговой сети; документы, подтверждающие, что совершались попытки урегулировать ситуацию до суда. Любая жалоба от населения в адрес организации спровоцирует ответные действия прокуратуры, причем обратиться может не только покупатель, но и сотрудник торговой сети при несоблюдении соответствующих условий труда.

На выбор заявителя жалоба может размещаться на сайте или оставаться скрытой для других пользователей. В случае несогласия с вынесенным решением участник судебного процесса имеет право обжаловать его…. Жалоба на Спортмастер. Основания для написания жалобы Основные причины, по которым потребители недовольны работой магазина, сводятся к следующим: Качество товара не соответствует заявленному Если гарантийный срок службы товара не истек, но эксплуатировать его по назначению стало невозможным по причинам, не зависящим от покупателя, последний имеет право на замену товара или бесплатный ремонт.

В это время покупатель может потребовать: осуществить ремонт продукции; предъявить претензию о возмещении морального и материального вреда. Следует знать, что требование оставить личные вещи в камере хранения незаконно, поскольку сдача вещей — это договор между покупателем и магазином, согласно которому последний обязан хранить вещи. Но покупатель имеет право не заключать такой договор и оставить ценности при себе ст. Даже при наличии документов и обращении в установленный дневный срок существуют товары, которые не подлежат обмену и возврату: купальники, носки, нижнее белье.

Бесплатную консультацию гражданам России можно получить по телефону: 8 , Время для звонков по мск. Жалобу можно подать: В письменном виде по адресу: г. Москва, Благовещенский пер.

Если письмо содержит большой объем подтверждающих приложений, на почтовом отправлении необходимо указать адрес: ГСП-3, , г. Москва, ул. Большая Дмитровка, 15а. При этом важно точно указать региональное подразделение, в которое направляется жалоба. Телефон Генеральной прокуратуры РФ: Дежурные юристы Возможно, вам будет интересно: Жалоба на сайт мошенников В соответствии со ст.

Написать апелляционную жалобу В случае несогласия с вынесенным решением участник судебного процесса имеет право обжаловать его….

Жалобы на Спортмастер

Новомосковск, ТЦ Пассаж за футболками по акции 99 руб. Я: нет, на ценниках 99 руб. Продавец: так я сейчас с вами разговариваю и сообщаю.

Заказала ботинки с экспересс доставкой. Доставка составляет 5часов. Мало того, что обувь не была доставлена в срок, так они еще самовольно не оповестив меня, онулировали заказ вообще.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Мною Цена товара составляла руб. Товар получен, но в процессе эксплуатации в нем обнаружен недостаток, а именно: не соответствует заявленным требованиям. Хотя недостаток обнаружен в отсутствие гарантийного срока и по истечении 2 лет после покупки, но в пределах срока службы, это неустранимый недостаток а потому существенный и наличие его или его причины на момент продажи товара подтверждается следующим: не соответствует заявленным характеристикам.

Претензия по качеству товара. Получил травму в магазине Спортмастер коло-режущим предметом ....

Несмотря на популярность, сотрудниками нередко нарушаются права потребителей. В таких ситуациях граждане могут подать жалобу руководству магазина или в Роспотребнадзор, а в некоторых случаях — в полицию, прокуратуру или трудовую инспекцию. Все организации, занимающиеся торговлей, обязаны руководствоваться Законом РФ от Именно его нарушение может привести к направлению жалоб покупателями в Роспотребнадзор. Представленный выше перечень не является исчерпывающим. Выбор организации, уполномоченной разрешать проблемные вопросы, зависит от конкретной ситуации. Их деятельность должна регламентироваться законодательными актами: многие предприниматели не понимают, кто проводит проверку — государственный орган, или общественный. В первую очередь при нарушении прав потребителя и иных недостатках со стороны магазина и сотрудников следует вызывать администратора.

Спортмастер

Архангельская область, г. Форма автоматического составления претензии на нашем сайте позволит быстро составить и распечатать претензию, чтобы затем передать ее недобросовестному продавцу. Чтобы заполнить графы автоматической претензии совершенно не нужно быть юридически подкованным, достаточно иметь на руках все подтверждающие покупку документы. К претензии, как юридическому документу, не предъявляется слишком строгих требований.

Если нет, то это грубейшее нарушение продавца. У вас следующие пути Вы можете написать письменную претензию с требованием возврата денег за товар ненадлежащего качества и с указанием, что обязанность по проведению экспертизы в соответствии со ст.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Возвращаясь после насыщенного трудового дня домой зашел в Спортмастер Мытищи, потратить баллы, которые со дня на день сгореть должны. Решил прикупить себе обувь на слякотную погоду. Смотрел много, ассортимент вполне себе разнообразный.

Жалоба на Спортмастер

Под табличкой цены пополам скидка предоставляется не на все товары, а только на часть ассортимента. Под табличкой находится большое количество товара, на который скидки нет. Табличка вводит в заблуждение покупателя.

.

Как написать претензию в спортмастер

.

Получил травму в магазине Спортмастер коло-режущим предметом. электронного сервиса «Написать претензию» → Претензия по качеству товара.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Клеопатра

    Алексей вы большой молодец, это один из немногих юридических каналов на Ютуб. Видно что вы хороший добрый человек и хороший юрист. Продолжайте в том же духе, удачи!

  2. rewalidi88

    Спасибо за инфу, на канал подписался

© 2018-2020 reals-story.ru